住客点评>>
-
好评挺有特点的，主要以喝茶为住吧，人不多挺清静的
-
好评酒店与公园相连,本身也是一个古典园林宾馆,服务态度不错环境好,卫生间灯光较暗需要改...
-
好评环境不错的花园酒店，古色古香靠河边蚊子有些多要注意，服务态度不错，早餐虽简单却很有特...
-
好评荆州梅馨池养生会所环境幽雅，古典式的装修，房间卫生干净！交通方便！
-
好评一个当地不错的酒店。风格很不错，早餐一般。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
荆州梅馨池养生会所交通指南
会所地处闹市中心，与文湖公园紧密相连，独的园林式建筑风格，环境幽静典雅、古香古色。